Wissenswertes

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Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Skiurlaub

Wissenswertes | Skiurlaub A-Z

Es gibt viele Dinge, über die man sich bei einem Skiurlaub unsicher sein kann. Deshalb haben wir alles zusammengetragen, was Sie wissen müssen, wenn Sie einen Skiurlaub buchen möchten.

Bestellung und Zahlungsbedingungen

Sie buchen Ihren Urlaub bei SkiNord oder unter der Telefonnummer 040 57292772. Nach der Buchung zahlen Sie die erste Rate und erhalten eine Bestätigung/Rechnung per E-Mail. Wenn weniger als 8 Wochen bis zur Anreise verbleiben, ist der gesamte Betrag sofort zu zahlen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung. Sobald die Rechnung vollständig bezahlt ist, erhalten Sie einen Mietausweis/Voucher mit allen wichtigen Informationen wie Ankunfts- und Abreisezeitpunkt.

Bitte beachten Sie: Für Buchungen von Skihütten für 14 Personen oder mehr in Trysil, Hemsedal, Vemdalen, Åre, Lindvallen und Hundfjället/Tandådalen gelten besondere Bedingungen. Hier gilt das Widerrufsrecht NICHT, sondern nur eine Stornoversicherung für den Fall von Krankheit. Der Restbetrag muss spätestens 90 Tage vor Anreise bei SkiNord eingegangen sein.

Unterkunft

Die Ferienwohnungen können in ihrer Einrichtung variieren, und wir weisen darauf hin, dass die Bilder der Wohnungen auf unserer Website repräsentativ sind. Beachten Sie außerdem, dass in bestimmten Ferienorten die Einrichtung der einzelnen Wohnungen variieren kann, da viele davon in Privatbesitz sind. Grundausstattung wie Besteck und Geschirr ist selbstverständlich vorhanden, aber wenn Sie beispielsweise eine Knoblauchpresse benötigen, kann deren Vorhandensein nicht garantiert werden. Die angegebene Fläche der Ferienunterkunft umfasst auch einen eventuellen Balkon oder eine Terrasse.

Wenn mehr Personen anreisen als gebucht wurden, hat der Ferienort das Recht, einen Aufpreis zu verlangen oder die zusätzlichen Personen abzuweisen.

Kaution im Ferienort

Viele Ferienorte verlangen bei der Ankunft eine Kaution. In den meisten Fällen wird ein Betrag auf der Kreditkarte reserviert, aber einige Ferienanlagen verlangen immer noch eine Barzahlung. Der Betrag entspricht oft zwischen 150 und 300 Euro in der Landeswährung. Die Kaution ist immer eine Angelegenheit zwischen dem Gast und der Ferienanlage, sodass SkiNord nicht für eine eventuell nicht zurückerstattete Kaution haftbar gemacht werden kann.

Energiekosten

Die Energiekosten sind im Preis inbegriffen. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, wird dies in der Beschreibung der jeweiligen Ferienunterkunft angegeben. Dies kann beispielsweise ein Stromzähler sein, wenn die Ferienunterkunft über einen Whirlpool verfügt.

Hunde

Wenn Sie Ihren besten Freund mit in den Skiurlaub nehmen möchten, müssen Sie sich selbst über die geltenden Vorschriften in den einzelnen Ländern informieren. Bei der Buchung des Urlaubs muss immer angegeben werden, ob ein Hund mitgebracht wird, und die endgültige Zustimmung gilt erst, wenn die Ferienanlage informiert wurde und zugestimmt hat. Bei Zustimmung des Ferienortes dürfen Hunde in die Unterkunft mitgebracht werden, aber normalerweise nicht in die Gemeinschaftsbereiche.

Bitte beachten Sie, dass es Ferienunterkünfte gibt, in denen Hunde für unsere Gäste nicht erlaubt sind, auch wenn andere Gäste Hunde in anderen Ferienunterkünften mitbringen dürfen.

Bitte beachten Sie, dass es eine begrenzte Anzahl von Ferienunterkünften gibt, in denen Hunde erlaubt sind.

Internet / WLAN

Wir haben die Ferienorte gekennzeichnet, in denen WLAN verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass das WLAN-Zeichen für den Ferienort gilt, in der Regel für Hotspots, und nicht für die einzelne Ferienunterkunft, und dass die Kennzeichnung auch kostenpflichtig sein kann.

Die Bandbreite entspricht in der Regel nicht der zu Hause, und die gleiche Verbindung wird von vielen anderen Gästen genutzt. Rechnen Sie daher damit, dass der WLAN-Zugang in erster Linie zum Abrufen von E-Mails und zum Besuch einfacher Websites genutzt werden kann und nicht zum Online-Spielen, Streamen von Filmen oder Ähnlichem.

Reisebedingungen

Die Reisebedingungen von SkiNord finden Sie hier

Reisepass und andere Dokumente

Sie müssen weiterhin Ihr Reisepass mitführen, wenn Sie innerhalb Europas reisen. Alle Reisenden müssen einen eigenen Reisepass besitzen, und viele Länder verlangen, dass dieser nach der Rückkehr noch sechs Monate gültig ist. Überprüfen Sie, ob Ihr Reisepass gültig ist!

Nicht-EU-Bürger sollten rechtzeitig prüfen, ob ein Visum erforderlich ist, nicht nur für das Land, in dem sie ihren Urlaub verbringen, sondern auch für die Länder, durch die sie reisen. Das Gleiche gilt, wenn Sie ein Flugticket gekauft haben, und gilt auch für die Länder, in denen Sie zwischenlanden.

Denken Sie auch daran, den Fahrzeugschein mitzunehmen.

Preisgarantie

Unsere Preisgarantie gilt bis zu 7 Tage nach der Buchung und bei Buchungen spätestens 30 Tage vor Anreise. Sie gilt, wenn Sie dieselbe Ferienunterkunft für denselben Zeitraum zu einem günstigeren Preis bei einem anderen Vermieter, Reiseveranstalter oder direkt beim Ferienort finden. Wir senken dann unseren Preis und erstatten Ihnen die Preisdifferenz.

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Abreise eine Reiseversicherung abzuschließen. Welche Art von Versicherung Sie benötigen, hängt davon ab, in welches Land Sie reisen.

Reklamation

SkiNord ist ständig bemüht, sich zu verbessern und unser Produkt zu optimieren. Wir bemühen uns stets, Fehler und Mängel zu vermeiden, sollten diese dennoch auftreten, ist es wichtig, dass unsere Gäste uns darüber informieren, damit wir eventuelle Fehler und Mängel beheben können. Versuchen Sie zunächst, die Vertreter des Ferienortes zu kontaktieren. Wenn diese das Problem nicht zufriedenstellend lösen können, wenden Sie sich bitte innerhalb der Bürozeiten an SkiNord. Siehe auch die Reisebedingungen.

Entfernung zur Piste und Ski in / Ski out

Ski-in/Ski-out gilt nicht unbedingt für die einzelne Unterkunft, sondern für ein Hüttengebiet. In Wintern mit wenig Schnee ist es in einigen Fällen nicht möglich, auf den Skiern direkt zur Unterkunft und von dieser weg zu fahren.

Die Entfernungen zu Lift und Piste können je nach Schneemenge variieren. Bei Schneemangel oder schlechten Wetterbedingungen kann die Entfernung größer sein als angegeben.

Wechseltag

Die Wechseltage für die einzelnen Reiseziele und Ferienunterkünfte sind auf der Website angegeben. Im Allgemeinen sind die möglichen Wechseltage (Anreise und Abreise) in Norwegen und Schweden:

Sonntag – Sonntag (7 Tage)

Sonntag – Freitag (5 Tage)

Freitag – Sonntag (2 Tage)

Sonntag – Donnerstag (4 Tage)

Donnerstag – Sonntag (3 Tage)

Die Ankunftszeit liegt in der Regel zwischen 15 und 20 Uhr, aber der genaue Zeitraum ist immer in Ihren Reiseunterlagen angegeben. Wenn Sie später anreisen, müssen Sie sich direkt mit der Ferienanlage in Verbindung setzen und mit ihnen vereinbaren, wie Sie Ihren Schlüssel erhalten. Am Abreisetag müssen die meisten Ferienunterkünfte bis zwischen 8 und 10 Uhr verlassen werden.

Endreinigung

In fast allen Ferienorten muss für die Endreinigung bezahlt werden. An einigen Reisezielen ist die Endreinigung obligatorisch und daher im Preis inbegriffen. Diese wird oft von zu Hause aus bezahlt, damit Sie keine unvorhergesehenen Ausgaben am Urlaubsort haben. An einigen Urlaubsorten können Sie wählen, ob Sie für die Reinigung bezahlen oder diese selbst übernehmen möchten. In jedem Fall muss die Ferienunterkunft immer in einem ordentlichen Zustand hinterlassen werden, der Müll muss entsorgt werden und das Geschirr muss abgewaschen und in die Schränke eingeräumt werden.

Es ist sehr wichtig zu betonen, dass Sie sich bei Unzufriedenheit mit der Reinigung bei Ihrer Ankunft im Ferienort unverzüglich an die Rezeption wenden müssen. Der Ferienort hat auch immer das Recht, eine Gebühr für die Endreinigung zu erheben, wenn diese nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde.

Geräuschpegel

In größeren Ferienorten mit vielen Gästen ist mit einem gewissen Lärmpegel zu rechnen. Dieser kann von anderen Gästen, Aktivitätsprogrammen, Restaurants, Diskotheken oder Bars im Ferienort ausgehen.

All dies liegt außerhalb des Einflussbereichs von SkiNord, und wir können nicht für eventuelle Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang haftbar gemacht werden.

Adressen usw.

Auf Ihren Reiseunterlagen finden Sie die Adresse des Ferienortes sowie die Koordinaten, die Sie wie die Adresse direkt in Ihr Navigationsgerät eingeben können. Wenn Sie kein Navigationsgerät haben, können Sie auf Google Maps eine Wegbeschreibung zum Ferienort erstellen.

Personen unter 25 Jahren

Bitte beachten Sie, dass einige Ferienanlagen keine Buchungen von Reisegruppen akzeptieren, deren Mitglieder alle unter 25 Jahre alt sind. Bitte kontaktieren Sie uns daher immer, wenn Sie Zweifel oder Fragen haben.

Spa und Wellness

Viele unserer Ferienanlagen bieten Ihnen schöne Wellnessbereiche, in denen Sie sich entspannen können. Bitte beachten Sie, dass Wellnessanwendungen und der Zugang zu den Bereichen zusätzliche Kosten verursachen können. Außerdem können allgemeine oder zeitliche Altersbeschränkungen gelten.

Wünsche

Viele Gäste haben unterschiedliche Wünsche hinsichtlich der Lage, und wir sorgen dafür, dass alle Wünsche an den jeweiligen Ferienort weitergeleitet werden. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir niemals Wünsche garantieren können und daher nicht haftbar gemacht werden können, wenn diese nicht erfüllt werden können. Ihre Wünsche müssen bei der Buchung Ihres Urlaubs angegeben werden und müssen auf der Rechnung und der Buchungsbestätigung aufgeführt sein.

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